Brauchen Sie Hilfe? Die FAQ unserer Seite Gebraucht-kaufen.de ist da um Ihnen zu helfen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie kann eine Benachrichtigung gelöscht werden?
Wenn Sie durch unsere E-Mail-Benachrichtigungen bereits das gefunden haben, was Sie suchten, können Sie die Benachrichtigungen wie folgt löschen: Gehen Sie auf „Mein gebraucht-kaufen“ und klicken Sie auf den Menüpunkt
Meine Alarme“.
Wenn jetzt Ihre Benachrichtigungen angezeigt werden, müssen Sie nur noch auf „Löschen“ klicken, um keine E-Mails mehr zu bekommen.

Klicken Sie hier, um dies jetzt zu tun
Wenn Ihre Anzeige auf der Ergebnisseite nicht angezeigt wird, rufen Sie diese erneut auf, indem Sie auf „Laden Sie die letzten Resultate“ in der rechten Spalte klicken. Wird Ihre Anzeige dann immer noch nicht angezeigt, so setzen Sie sich bitte hier mit dem Team von Gebraucht-kaufen.de in Verbindung.

Wie setze ich mich mit einem Anbieter in Verbindung?
Um den Anbieter zu kontaktieren, klicken Sie auf die Anzeige, die Sie interessiert. Sie werden dann auf die Website mit dieser Anzeige weitergeleitet und können den Anbieter dann entweder anrufen, ihm eine E-Mail schicken oder sich über ein Kontaktformular an ihn wenden, um nähere Informationen anzufordern.
Was tue ich, wenn ich keine Bestätigungs-Mail bekomme?
Rufen Sie Ihr Konto auf, klicken Sie auf „Mein konto“ und anschließend auf „Nicht bestätigt“. Dort sehen Sie Ihre Anzeigen, deren Bestätigung noch aussteht.
Gehen Sie mit der Maus auf die zu bestätigende Anzeige und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigung versenden“. Sie erhalten dann die Bestätigungs-Mail noch einmal zugeschickt.
Bleibt auch diese Mail aus, so setzen Sie sich bitte mit dem Team von Gebraucht-kaufen.de in Verbindung.

Was ist zu tun, wenn ich auf eine betrügerische Anzeige stoße?
Wir nehmen Fälle von Betrug sehr ernst, und tun unser Bestes, um betrügerische Anzeigen zu entfernen. Trotzdem bitten wir unsere Nutzer, wachsam zu sein. Wenn Sie den Eindruck haben, dass hinter einer Anzeige eine betrügerische Absicht steckt, kontaktieren Sie uns hier.

SUCHABFRAGEN

Wie macht man eine Suchabfrage?
Auf Gebraucht-kaufen.de sind Annoncen der größten Verkaufs-Websites. Auf diese Weise haben Sie Zugriff auf über 300 Millionen Annoncen und müssen dafür auf nur einer einzigen Website suchen. Für eine Suchabfrage geben Sie einfach entsprechende Schlüsselwörter in die Suchleiste oben auf der Seite ein und klicken dann auf die kleine Lupe. Sie erhalten dann eine Anzeige mit Ergebnissen zu Ihrer Suchabfrage. Mit Filtern und durch entsprechende Sortierung können Sie Ihre Suchabfrage eingrenzen.

Wie findet man die neuesten Ergebnisse in Echtzeit?
Es werden zu jeder Zeit neue Annoncen veröffentlicht. Indem Sie die Ergebnisse aktualisieren, entgeht Ihnen kein Schnäppchen.
Rechts oben in der Ergebnisanzeige können Sie sehen, wann eine Website das letzte Mal aktualisiert wurde. Um sich die letzten eingestellten Annoncen anzeigen zu lassen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Laden Sie die letzten Resultate“.

Wenn ich das Gesuchte nicht finde, kann ich dann benachrichtigt werden, wenn zu einem späteren Zeitpunkt etwas Entsprechendes zu finden ist?
Wenn Sie das Gesuchte nicht finden, können Sie eine Benachrichtigung anfordern, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld „Lassen Sie informieren“ eintragen. Sie werden dann auf alle neuen Annoncen hingewiesen, die Sie interessieren könnten. Wenn Sie keine Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, melden Sie sich einfach über Ihr Konto ab.



MEINE BENACHRICHTIGUNGEN

Wie kann eine Benachrichtigung gelöscht werden?
Wenn Sie durch unsere E-Mail-Benachrichtigungen bereits das gefunden haben, was Sie suchten, können Sie die Benachrichtigungen wie folgt löschen: Gehen Sie auf „Mein gebraucht-kaufen“ und klicken Sie auf den Menüpunkt
Meine Alarme“.
Wenn jetzt Ihre Benachrichtigungen angezeigt werden, müssen Sie nur noch auf „Löschen“ klicken, um keine E-Mails mehr zu bekommen.

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Wie reagiere ich auf eine Benachrichtigung?
Sie haben eine Benachrichtigung bekommen, und eine Anzeige interessiert Sie. Um nähere Informationen zu bekommen, klicken Sie die betreffende Anzeige an.
Sie werden dann entsprechend weitergeleitet und können den Anbieter nach den Vorgaben der Website kontaktieren.

KONTAKT MIT DEM ANBIETER AUFNEHMEN

Wie setze ich mich mit einem Anbieter in Verbindung?
Um den Anbieter zu kontaktieren, klicken Sie auf die Anzeige, die Sie interessiert. Sie werden dann auf die Website mit dieser Anzeige weitergeleitet und können den Anbieter dann entweder anrufen, ihm eine E-Mail schicken oder sich über ein Kontaktformular an ihn wenden, um nähere Informationen anzufordern.

MEIN KONTO VERWALTEN

Wie kann ich mein Passwort wiederfinden?
Passwort vergessen? Dann können Sie sich ein neues Passwort anlegen. Gehen Sie in die Anzeige „Melden Sie sich an“. Hier finden Sie den Menüpunkt „Passwort vergessen?“ unterhalb der auszufüllenden Felder. Sie müssen nur auf diesen Menüpunkt klicken, und es wird Ihnen eine E-Mail geschickt, damit Sie ein neues Passwort wählen können.

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Wie lösche ich mein Konto?
Rufen Sie „Mein gebraucht-kaufen“ auf und klicken Sie auf „Meine Daten“. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Konto zu löschen, indem Sie auf „Mein Konto löschen“ klicken.
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SICHERHEIT DER WEBSITE

Was ist zu tun, wenn ich auf eine betrügerische Anzeige stoße?
Wir nehmen Fälle von Betrug sehr ernst, und tun unser Bestes, um betrügerische Anzeigen zu entfernen. Trotzdem bitten wir unsere Nutzer, wachsam zu sein. Wenn Sie den Eindruck haben, dass hinter einer Anzeige eine betrügerische Absicht steckt, kontaktieren Sie uns hier.
Was soll ich tun, wenn mein Konto gehackt wurde?
Wenn Sie Unregelmäßigkeiten feststellen oder der Meinung sind, dass Ihr Konto gehackt wurde, nehmen Sie bitte hier Kontakt zum Team von Gebraucht-kaufen.de auf.